4月14日，北京南航地服公司接到保障任务，需要协助国资委紧急调派央企医护人员援沪医疗队随队抗疫物资托运。共计两支医疗团队人员及抗疫物资搭乘CZ8857从大兴经杭州中转前往上海。北京南航地服公司提前召开重保航班布置会，启动红线保障，要求值班干部现场指挥，安排各部门业务骨干组成地服精英团队参与保障。
接到相关信息后，南航北京分公司启动机场联络机制，统筹大兴机场AOC、民航局监控中心等单位，豁免航班流控，保障航班正常。考虑团队行李较多，为提高保障效率，北京分公司召开临时保障协调会，决策预留4个专用值机柜台，明确航班载重平衡等保障预案，以优先保障级全力保障援沪医疗队，确保全部环节平稳顺畅。
现场值机环节，北京南航地服安排专人对接医疗团领队，提前掌握医护人员防疫信息，预留座位，打印登机牌，并在航站楼外迎接医疗队到达机场。为有效区别两支医疗团队物资，分别采用红丝带、粉丝带栓绑区分行李。
安检登机环节，北京南航地服协调机场开放绿色安全通道，配合优先放行，为避免登机口拥堵，设置专用登机区域，安排专人全程引导医护人员登机。
机坪运输环节，北京南航地服成立“机下医疗保障团”，严格落实疫情防控措施，确保高效迅速完成航班保障。增加行李运送设备，单独装舱，便于站坪装卸，同时，加强各部门之间的保障联动，由于托运行李按4个舱位进行装载，确保装卸安全，机下安排双值班盯舱，要求机下装卸人员根据行李的拴丝带颜色进行舱位分拣，严格把控每件行李所在舱位；要求装卸人员装载医用设备和精密仪器时严格落实文明分拣、轻拿轻放，根据行李重量、行李种类等特点快速装舱、合理码放，确保行李“大不压小、重不压轻、木不压纸”。
南航北京分公司各单位全链条联动配合通力协作，顺利保障50名旅客、204件防疫物资及行李，航班提前12分钟关舱门，保证航班准时到达，为上海抗疫贡献“南航力量”。
记者：赵昊
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