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（记者：白雪微）农贸市场、商场超市和餐饮企业的疫情防控、生活物资和药品的保供稳价……从本轮疫情开始，作为市场监管“神经末梢”的全海淀区各市场监管所的工作人员，人人身兼数职，深入辖区内的商场、超市、药店、商务楼宇督促检查，促进企业复工复产的进程，以实际行动全力以赴保障群众的生活安全稳定。
“从本轮疫情发生开始，我们就一直在做应急预案，统筹安装居家办公远程操控系统……”西三旗街道市场监管所常务副所长闫云龙告诉记者。每天晚上所里都会召开班子会，具体安排每一项工作，保障紧急状态下市场监管和“接诉即办”不掉线。
“除了上班时间，回到家里，我们所的每一位同志是一秒都不敢让手机离了手。”由于人手不足，西三旗街道市场监管所的工作人员除了线下执法检查，每日还得联系企业开展视频执法，利用阳光餐饮等多种视频软件，监督检查辖区内食品安全、物资保障等工作的开展情况，收集各类统计报表数据。
线上线下同时施行的办法，也被运用到了给目前同样人手不足的清河市场监管所。清河街道市场监管所副所长堵咨硕介绍说：“线上，我们市场监管所人员对药店、进口和国产冷链、市场从业人员‘北京冷链’系统进行审批操作，通过22个细化业态微信群对辖区各行业、各人群进行提示和政策解释，以及情绪的疏导工作；线下，我们组织执法力量对社会面市场经营主体开展实地检查，确保各单位的正常复工复产。”
12月6日，实施新疫情防控政策，西三旗街道市场监管所和清河街道市场监管所两个所的工作压力并没有减轻，两个市场监管所的负责人纷纷表示，此时的工作重心逐步转到企业复工复产和药品保价稳供。
刚从转运专班撤下来的彭佳琦，是清河街道市场监管所的一名工作人员。所里恢复正常的线下工作后，每天一上班他就要与一名同事奔赴辖区内的药店。“现在药品需求量比较大，有些药品卖的比较缺。我们需要每天统计辖区内19家药店里17类药品的现存数量以及缺口量是多少，回去所里综合后上报给区里，方便区里进行药品的统一调配。”据了解，整个清河地区有9.37平方千米，彭佳琦和搭班的同事每天都要将辖区内的19家药店逐一跑到。“我们不仅要统计药品的数量，还要挨个查药品的价格。通过台账了解药品之前的进价、现在的进价、然后用专门的公式计算是否是合理的价格。”面临人手紧张的情况，他们都身兼数职。彭佳琦跑完药店，赶回所里进行统计上报后，还要处理各项“接诉即办”的工作。
堵咨硕说：“这段时间，无论在所里还是所外，同志们的日常工作量比平时增加了很多。除了日常的工作和执法检查，我们还要肩负着帮着餐饮业从业人员联系核酸检查、派专人盯着学校学生的出餐配餐工作的食品安全工作、药品的存量及价格是否合理等等各项工作。每名同志为确保更好的完成工作，24小时开机，随时接听工作电话及辖区市场主体微信群内群众诉求和商户困难的求助，同时对市场主体的困难积极协调解决。‘接诉即办’工作特殊时期依然置顶，不停歇不停转，确保及时解决群众诉求。”
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