20日傍晚，家住亦庄镇的李大爷突然发烧，独居在家的他不忍折腾还要上班的儿女，翻出手机里的一个电话号码便拨了出去：“王大夫，我吃完晚饭突然发烧了怎么办，家里有药但是不知道怎么吃……”随着防控政策的调整，打电话给自己所在地区的家庭医生问诊已经成为了很多人的选择。
自从全区20家医疗机构279支家医团队的联系方式公示以来，像这样的电话，家庭医生每天每人都要接上几十个。因为是24小时在线服务，家庭医生们有时直到凌晨还会接到居民的咨询电话，甚至有些医生带病接听电话，帮助百姓排忧解惑。
亦庄医院家庭医生王俊香介绍：其实很多患者都属于轻症，但是由于对病毒的焦虑和恐慌，使得身体对病毒的抵抗力也下降，病症表现更加明显。作为家庭医生一方面要给予患者更多科学健康的治疗指导，还要帮助患者消除恐惧、打消顾虑，以一个良好的心态来对抗病毒。
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西红门医院在家医热线的基础上，又推出了“在线门诊”服务，遴选多科室技术骨干组建线上问诊团队，利用信息化手段，为患者提供健康指导、疾病评估诊断、用药指导、慢病居家自我管理等相关服务内容，让居民足不出户便能享受到诊疗用药等专业服务与帮助。
同时，针对老人、儿童及行动不便的百姓等重点人群，各医疗机构也根据具体情况优化了服务。多家医疗机构为行动不便的患者提供上门更换尿管、胃管等服务，减少患者往返医院的困扰；而针对儿童用药问题，全区各社区卫生服务机构均可以通过儿科或全科医生为发热等11类症状儿童患者提供问诊和用药服务。
大兴区279支家庭医生团队
持续帮助和指导居民
做好自我健康管理
您有任何健康问题
可以联系您的家庭医生
