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“春节”临近，区城市管理委以“为民服务、规范管理、安全稳定”为目标，全面加强供热安全运行管理，建立责任明确、管理到位、部门联动、快速反应的保障体系，及时响应市民诉求，确保“春节”期间供暖安全平稳有序。
一是要求各供热单位加强统筹调度，落实主体责任，严格按照“党政同责，一岗双责”规定，做到“防风险、保安全、迎春节”。
二是制定“春节”期间安全生产工作方案和应急预案，明确措施，认真抓好落实。目前全区73家供热单位物资储备充足，149座锅炉房锅炉运行状态良好，10余支应急队备勤准备完毕，应急保障能力过硬。
三是指导供热企业按照“保民生、抓重点、稳供需”的原则，提高防范意识，加大安全检查力度，不断完善应急预案，全面开展隐患排查，对发现的问题要抓紧整改、加强防范。
四是紧盯重点区域、重点部位和关键环节，确保24小时全天候监控，并采取多种形式，广泛宣传和普及安全生产知识，提高全社会自防、互防、自救和互救能力，杜绝违章违法行为，坚决遏制重特大生产安全事故的发生。
五是在提高服务质量上下功夫，持续开展未诉先办，促进服务品质不断提升，同时依托现有服务热线，全力提高城市服务保障能力和管理水平。
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