无儿无女的老两口，妻子去世，丈夫想取出夫妻俩的30万积蓄，却因忘记密码遭银行拒绝；母亲突然死亡，银行存款无法取出，男子只得起诉银行要求继承，最近，与之类似的新闻屡见不鲜，那么在我们的日常生活中，如果储户去世，留在银行里的存款到底该怎么取呢？
律师解读
一般来说可以通过三种途径对逝者名下的财产进行查询。
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第一种，家属向法院起诉要求分割遗产时，向法院申请调取死者的存款信息，法院有权要求，银行出具死者的所有存款信息。
第二种，家属可以向公证处申请遗产公证，公证处在受理公证申请后，同样有权调取死者的存款信息。
第三种，这里分两类人群。一类是已故存款人的配偶、父母、子女，他们携带已故存款人的死亡证明，可表明亲属关系的文件，以及本人有效身份证件，可查询已故存款人的存款相关信息。一类则是公证遗嘱指定继承人，公证遗嘱受益人，他们需携带已故存款人的死亡证明、公证遗嘱和本人有效身份证件，去向银行申请查询死者的存款信息。
银保监会早在2019年便发布《关于简化查询已故存款人存款相关事宜的通知》，《通知》出台后大大简化了配偶、父母、子女以及公证遗嘱指定继承人、公证遗嘱受益人查询已故存款人存款等余额的手续，为办理存款继承提供了便利。
已故存款人的配偶、父母、子女凭已故存款人死亡证明、可表明亲属关系的文件（如居民户口簿、结婚证、出生证明等）以及本人有效身份证件，公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人凭已故存款人死亡证明、公证遗嘱及本人有效身份证件，可单独或共同向存款所在银行业金融机构提交书面申请，办理存款查询业务。
查询范围包括存款余额、银行业金融机构自身发行或管理的非存款类金融资产的余额。银行业金融机构经形式审查符合要求后，应书面告知申请人所查询余额。对代销且无法确定金额的第三方产品，银行业金融机构应告知申请人到相关机构查询。
死者家属必须先通过诉讼，或者公证的方式对遗产进行分割，然后由继承人，拿着法院的判决书、调解书、裁定书或者公证书，才能到银行支取存款。如果是支付宝或者微信中的存款，最简单的方法是知道账户和密码，这样可以直接将钱取出。如果不知道支付密码的话，继承人就需要拨打支付宝或者微信的官方客服电话，根据指引准备相关证明，比如身份证、死亡证明、承诺书等等，将这些资料上传或者快递给支付宝或微信端。如果是通过支付宝或者微信客户端购买的余额宝、基金、保险等理财产品，继承者也能赎回。
为避免产生产生不必要的麻烦，建议老人在安排身后事的时候，选取订立遗嘱的方式，一份合法有效的遗嘱，可以保障相关人员的权益。
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责任编辑：Rex_16
