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大兴机场自助信息查询设备全新升级 全球速看料


(资料图片)

为提升机场服务质量,进一步优化旅客出行体验,大兴机场对自助信息查询设备进行全新升级,让旅客在乘机出行过程中感受大兴机场的科技之美。

本次升级在旅客服务中心、国际到达东西侧问询台、安检后方及二层混流区中央位置新增7台全新升级后的自助信息查询设备。

升级内容包括五个方面:升级设备硬件,提升使用流畅度,为旅客带来更顺畅信息查询操作体验;完善地图导航功能,增加服务设施、交通点位的便捷查找,使旅客在机场内能够更加准确、快速地找到目的地;优化机场信息服务,为旅客提供更全面、实时的机场服务信息;新增大小屏互动功能,旅客手机扫描屏幕二维码即可显示所查询信息,增强设备互动便捷性。针对航站楼内各设备使用进行“埋点式”实时监测并生成统计表,助力运营部门优化后续改进方案,力求为旅客带来更好的信息查询服务体验。

目前航站楼共计投放自助信息查询设备45台,覆盖值机区、安检区、行李提取厅、问询柜台和各指廊,可为旅客提供便捷、快速、高效、全面的自助信息查询服务。

通讯员 刘文文、金虎、陈永敏

记者 赵昊

责编 陈晶磊

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责任编辑:Rex_24

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