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为提升机场服务质量，进一步优化旅客出行体验，大兴机场对自助信息查询设备进行全新升级，让旅客在乘机出行过程中感受大兴机场的科技之美。
本次升级在旅客服务中心、国际到达东西侧问询台、安检后方及二层混流区中央位置新增7台全新升级后的自助信息查询设备。
升级内容包括五个方面：升级设备硬件，提升使用流畅度，为旅客带来更顺畅信息查询操作体验；完善地图导航功能，增加服务设施、交通点位的便捷查找，使旅客在机场内能够更加准确、快速地找到目的地；优化机场信息服务，为旅客提供更全面、实时的机场服务信息；新增大小屏互动功能，旅客手机扫描屏幕二维码即可显示所查询信息，增强设备互动便捷性。针对航站楼内各设备使用进行“埋点式”实时监测并生成统计表，助力运营部门优化后续改进方案，力求为旅客带来更好的信息查询服务体验。
目前航站楼共计投放自助信息查询设备45台，覆盖值机区、安检区、行李提取厅、问询柜台和各指廊，可为旅客提供便捷、快速、高效、全面的自助信息查询服务。
通讯员 刘文文、金虎、陈永敏
记者 赵昊
责编 陈晶磊
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