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海淀社保中心打出“组合拳” 更好服务“子弟兵”


(资料图片)

(记者贾元真)根据不同军人群体的社保需求,海淀社保中心打出“组合拳”,更好地服务“子弟兵”。“我们聚焦军队文职人员、自主择业军转干部、逐月领取退役金的退役军人等不同军人群体,分类召开3期专项业务视频培训会,详细讲解政策要点、经办流程和注意事项,强化政策宣传,让单位了解相关人群的参保政策,”海淀社保中心负责人介绍到,“同时,我们通过公众号推出退役军人、随军配偶系列相关社保政策解读,让个人通过手机即可获得相关社保知识,了解自身权益”。

海淀社保中心不断强化业务经办能力,通过将军队文职人员高频业务下沉至社保分中心、拓展部队单位自助缴费渠道、办事大厅设置军人优先窗口、拓展邮箱业务受理渠道等方式,方便部队单位和军人群体就近办理,实时受理军队单位申报业务。截至目前,已为2.13万名自主择业军转干部、退役军人、文职人员办理社保业务。

同时,围绕退役军人养老保险转移接续、职业年金账户转移等疑难复杂问题,海淀社保中心积极与部队单位、退役军人服务中心沟通,“各个击破”解决各类疑难问题,针对部分部队单位保密需求,上门开展业务指导和培训,开通电话咨询专线,日均为部队单位及军人群体提供线上咨询20余人次,及时高效解决军人群体后顾之忧。(责编 梁雪松)

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责任编辑:Rex_28

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