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(记者 李烨)针对此次京津冀地区的强降雨,京城保险第一时间开通绿色理赔通道。在北京市房山区,阳光财险北京分公司的查勘员在查勘服务现场,主动把雨伞让给客户,并告诉客户现在已经开通了理赔绿色通道,可提供免单证闪赔,让客户尽快离开现场,确保人身安全。
截至今天,北京地区各保险公司收到财产险报案近万件,报损金额近2亿元,其中门头沟、房山地区最多。对此,各保险机构在门头沟、房山等受灾较重的地区,克服现场困难开辟绿色通道,紧张有序推进后续定损理赔工作。
按照国家金融监督管理总局北京监管局要求,各家建立理赔人员24小时值守制度,实时响应消费者的报案和查勘需求,并适当简化理赔材料需求,加快保险结案进度。(责编 刘晓)
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