8日晚，文旅北京发布北京市旅行社投诉量前十名单（2023年8月28日-9月3日）。全文如下：
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根据我市旅行社涉诉情况统计，现公布2023年8月28日至9月3日投诉量排名前十我市旅行社名单如下：
1.北京王牌国际旅游有限公司
2.北京云上行国际旅行社有限公司
3.北京好啊游国际旅行社有限公司
4.北京傲行天下国际旅行社有限公司（原北京乐扬国际旅行社有限公司）
5.北京灰鲸国际旅游有限公司
6.北京凯撒国际旅行社有限公司
7.北京开心国际旅游有限公司
8.北京彩云间国际旅行社有限公司
9.北京青年旅行社股份有限公司
10.北京新概念国际旅行社有限公司
上述旅行社受到投诉主要涉及：退团退费纠纷、擅自增加另行付费项目、虚假宣传、诱导购物、未达承诺服务标准、擅自变更旅游行程、导游服务差等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。
来源：文旅北京
编辑：肖宬
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