细心！关心！暖心！安心！同心！随着疫情防控进入新阶段，石园街道坚持“五心”融合，全力做好重点人群服务保障工作。
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动态摸排细心建立台账
五里仓一社区工作人员及时更新重点人群台账。
石园街道通过391个楼宇网格微信群每日动态摸排、及时更新独居老人等重点人群台账，将人员类型、身体状况、感染及症状、疫苗接种等情况详细登记，确保信息准确、更新及时、不漏一人。
每日联系主动关心问候
晟品景园社区工作人员王焦帮助老人遛狗。
“您今天身体感觉怎么样？需要我帮您去买点菜吗？”晟品景园社区包楼干部王焦每日通过微信、电话关心慰问自己所负责的居民楼内的重点人群，询问他们的生活状况和日常所需。
居民王女士平时独自生活，前段时间感觉身体不适。王焦了解情况后，主动为其送去药品，出门时还帮老人带走垃圾。“真是贴心人，服务得太细致了。”王女士告诉记者，“每次遇到问题，王焦总是第一时间帮助解决，还叮嘱我有困难及时联系社区，平时要多注意安全，社区的关怀让我备受温暖。”
需求导向服务暖心及时
五里仓一社区工作人员耿娟为老人上门送药。
仁和花园一区工作人员入户为老人排查安全隐患，更换老化的电线和插座，东苑社区上门慰问独居老人，送去防疫物资和药品并进行心理疏导慰藉，合院二区为重点人群发放“蒸梨”“姜红茶”等食疗妙招制作方法，并配送柠檬、雪花梨、牛奶等所需食材……
石园街道各社区实行“问询、问需、问诊”三问机制，每日点对点对重点人群进行问候，详细了解身体状况、生活物资、常备药品需求、日常生活需求等情况，发现问题第一时间解决，让重点人群切实感受到暖心关怀。
完善体系安心问诊就医
五里仓一社区医疗出诊队队员张瑞涛为老人上门提供医疗服务。
石园街道街居两级成立“医疗出诊队、应急购药队、车辆保障队”，与卫生院、药店、医院等建立联动机制，确保重点人群问诊就医保障有力。
“街道积极协调供应链资源，与辖区周边药企对接，建立多渠道供货体系，集中采购一批止咳、清热去火等药物，分装成5000余份发放至社区。同时，梳理重点人群基础用药需求，与城区卫生服务中心对接，提前帮助有基础病的患者采购出1个月用药，确保不缺药、不断药，并根据取药紧急程度划分为‘紧急’‘重要’和‘常规’三档，及时帮助重点人群解决特殊时期用药难题。”石园街道医疗保障组负责人李超楠表示，街居两级储备应急车23辆，实名制留存司机电话，方便居民就医等紧急情况使用。
每日调度 同心共保平安
石园街道召开疫情防控工作部署会。
石园街道相关负责人每日召开重点人群服务保障工作调度会，传达上级精神、部署中心工作、协调疑难问题。街道社区防控组、包居科室及时了解各社区联系服务机制落实情况，科室、社区切实压实责任，共同绘制服务保障最大同心圆，为辖区重点人群安全、平稳度过疫情期保驾护航。
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责任编辑：Rex_28
