顺义区不断提升政务服务规范化、便利化水平，着力构建“一刻钟政务服务圈”，目前，全区578个社区（村）实现政务服务规范化建设全覆盖，进一步提升了群众办事便捷度和满意度。
彩丰社区政务服务站。
区政务服务局按照“统一建设标准、统一事项清单、统一事项标准、统一业务平台”四个统一原则，梳理并制定10大项、22小项社区（村）级政务服务站建设标准，促进社区（村）规范化建设全达标。区政务服务局体系建设科工作人员朱学佳介绍：“我们结合社区（村）政务服务示范站点开展情况，明确社区（村）政务服务站综合窗口事项受理标准和审查要点，统一政务服务事项清单和办事指南，实行‘综合窗口’服务模式，推广‘网上办’‘掌上办’，为村（居）民打造便捷的政务服务。”
(相关资料图)
彩丰社区政务服务站工作人员为老人提供代办服务。
记者走进南彩镇彩丰社区政务服务站看到，工作人员正在为居民讲解低保证审核相关工作。“小张，我的低保该审核了，我把证拿过来了，麻烦你帮我办一下。”“阿姨，您给我吧，我帮您代办，等办好了给您打电话……”彩丰社区政务服务站工作人员张晓玲介绍：“为了方便居民办事，我们提供延时和帮办代办服务，还会为行动不便的老人提供上门服务。”
彩丰社区政务服务站门口铺设无障碍通道。
彩丰社区利用现有办公环境，集中窗口、合理布局，在服务站实施“综合窗口”服务模式。在窗口摆放了办事指南、政务服务事项清单等供居民查看。为节省居民办事时间，工作人员会指导居民“网上办”“掌上办”，减少等待时间。该服务站还细化服务，铺设无障碍通道、设置低位服务台等，让每一位来到服务站的居民感受到温暖。
泥河村政务服务站工作人员整理代办资料并存档。
记者来到马坡镇泥河村政务服务站看到，工作人员张晶刚为村民梁桂平办完退休相关事宜，她一边整理归档材料一边介绍：“他不清楚办理退休该准备哪些材料，加上近期腿部受伤，所以我就帮他准备好材料到区政务服务中心代办。政务服务规范化建设就是为了方便村民，让他们不出村就能办成事、办好事。”
泥河村政务服务站为村民设立低位服务台。
村民在泥河村政务服务站办理业务。
截至目前，顺义区578个社区（村）已实现政务服务规范化建设全覆盖，实行首问负责、一次性告知等服务机制，进一步推进政务服务运行规范化、企业群众办事便利化，让群众就近享受优质高效的政务服务。
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