日前，市政务服务局发布第四届“北京榜样·政务服务之星”评选结果。通过举荐、初评、公示投票、专家评审、会议研究等环节，顺义区1人荣获“北京榜样·政务服务之星”、2人获评“北京榜样·政务服务之星”提名奖、6人获得2022年度“贴心服务标兵”称号。
她们牢记为人民服务的初心使命，勇于担当创新，充分彰显顺义政务人在践行改革、提高效能、提升服务等方面的时代风采，推动顺义区深化“放管服”改革、优化营商环境、“接诉即办”等工作取得新发展。现在，就让记者带您一起认识一下她们吧！
“北京榜样·政务服务之星”
(相关资料图)
胡慧杰，顺义区政务服务中心综合窗口人员。她为企业纾困解难，打通政策落地“最后一公里”。积极推动政策兑现窗口惠企惠民政策落实，扎实做好“办好一件事”窗口工作，累计为2.15万群众提供服务，用真心、真诚、真情为企业排忧解难，成为群众、企业的“贴心人”，曾荣获顺义区“首都市民学习之星”称号。
“北京榜样·政务服务之星”
提名奖2人
邱蕊，2021年10月起担任顺义区城市管理指挥中心市民热线一科科长。近两年来，她以解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事为出发点，始终奔走在为人民服务的道路上。作为带头人每周固定召开疑难工单协调办理调度会，推动召开调度会47次，协调推进160余件疑难工单办理。工作中勇于创新，健全派单工作机制、建立三级调度机制、打通区级网格热线，用实际行动践行为民办实事的初心和使命。
王露茜，顺义区社会保险事业管理中心基金支付科科员。投身一线窗口工作五年来，她时刻与顺义区8.2万名退休人员心连心，全力保障养老保险待遇能够按时发放，用细致周到的经办服务，践行全心全意为人民服务的初心和使命。2021年荣获顺义区“党员先锋岗”称号。
2022年度“贴心服务标兵”6人
翟海凤，2019年起任职于顺义区政务服务中心。她作为综合窗口人员中受理、咨询、引导“工作多面手”，多次受到群众点赞及领导表彰。通过多年窗口工作实践，她深刻体会到综合窗口岗位的重要性，时刻以“小小窗口，满满服务”的“贴心服务”理念为服务宗旨，竭尽全力为提升政务服务形象、落实政务服务改革举措贡献力量。
马璐，2014年至今就职于顺义区生态环境局行政审批科一线。审批科作为重要的政务服务窗口，服务的好坏直接影响单位的整体形象、企业的良性发展。她在平凡岗位中热情服务，在团队建设中勇挑重担，敢于奉献，乐于助人。曾多次获得企业、群众送的锦旗和感谢信，用心守护顺义区环评审批工作，用实际行动诠释一名基层工作者的担当。
赵宜北，顺义区法律援助中心副主任。从事法律援助工作10年来，她一直将维护弱势群体合法权益，为困难群众提供优质高效的法律援助服务作为己任，不断学习强化业务知识，结合窗口工作实际，严格执行法律援助窗口接待工作规范，提升服务质量。近三年来，共接待受理法律援助案件2000余件，解答当事人法律咨询（含电话及窗口咨询）10800余人次，多次为行动不便的残疾人、老年人提供上门服务，让群众切实感受到法律援助的温暖。
宋鑫蕊，顺义区税务局第一税务所一级行政执法员。自入职以来，她对工作执着努力、精益求精。在工作之余系统学习会计、税务、法律等系列课程，同时注重结合理论与实践。在多个岗位锻炼磨砺，熟练掌握多方面业务能力，成为工作中的“多面手”。以热情周到的工作态度、扎实全面的业务能力及心系纳税人的情怀，多次获得纳税人的表扬信和锦旗，并获得“纳税服务之星”荣誉称号。
张雪晴，顺义区医疗保障局科员。在医保窗口经办服务岗位上，她坚持用心、用情、用力解决人民群众的“急难愁盼”问题。在窗口接待中保持礼貌热情，用心倾听群众诉求；坚持“首问负责”，通过一次性告知、“一窗受理”，让经办人少跑路。她的用心服务得到了办事群众的一致好评。
付爱琳，李桥镇政务服务中心综窗人员，现任职于李桥镇社保所，负责城乡居民基本医疗保险及政务服务管理工作。不管多忙、多累，她都热情接待，详细解答，直到办事人满意为止。在工作中她总是告诉自己换位思考，用真心、耐心、细心赢得民心，用踏实的工作态度践行“为人民服务”的诺言。
关键词：
责任编辑：Rex_09
